Expert en marketing, transformation digitale et management d’équipes, avec plus de 20 ans d’expérience dans des environnements exigeants (ministère des Armées, retail, tech) et variés (B2B et B2C, privé et public). Spécialisé dans le pilotage de stratégies omnicanales, l’optimisation de la performance commerciale (ex : +15 M€ de CA en Drive to Store, +12 % de revenus mobile) la conception de solutions innovantes (produit digital, marketplace, jeux sérieux) et les partenariats stratégiques. Adèpte de la transmission du savoir : 2 blogs, 2 livres, formateur en école de commerce niveau master et coach de thèse professionnelle.
Contrôler et améliorer l'expérience client grâce à l'intelligence artificielle
Découvrez mon « Capstone Project » issu de ma formation pour cadre de l’Université Berkeley ExecEd de Californie :
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Artificial Intelligence: Business Strategies and Applications »
IA agentique en marketing : comment passer de l’automatisation à la délégation des résultats. Pourquoi l’IA agentique redéfinit le rôle du marketeur ? à propos de la délégation des résultats aux agents IA En 2026, l’automatisation cède progressivement la place à une nouvelle ère : celle de la délégation des résultats.Avec 90% des stacks marketing…
Radar MarTech VivaTech 2026 : le paradigme de l’entreprise augmentée par l’IA (du collaborateur à l’organisation) à propos de l’entreprise augmentée par l’IA à VivaTech Du 18 au 21 juin 2026, Paris a vibré au rythme de l’innovation lors du salon VivaTech. Pendant quatre jours intenses, j’ai arpenté les allées de ce temple de la…
VivaTech 2026 le guide anti-hype IA du CMO : je vous aurais prévenu 😜 à propos de VivaTech 2026 Il y a dix ans, VivaTech ouvrait ses portes avec une promesse simple : chaque innovation présentée allait transformer le marketing. Le Big Data allait tout révolutionner. Puis le Métavers. Puis les NFTs. Puis les influenceurs…
Louis de Diesbach : Faussaires algorithmes L’intelligence artificielle va-t-elle remplacer les artistes ? Ce que « Faussaires algorithmiques » de Louis de Diesbach m’a appris sur la véritable nature du contenu à l’ère de l’IA. Nous y sommes. D’un simple prompt, une intelligence artificielle générative nous sort un texte optimisé, une image léchée ou un…
L’alignement CMO-CFO à l’ère de l’IA marketing : construire un modèle de performance irréprochable. Et si la clé de la performance résidait dans l’invisible ? à propos de l’alignement CMO-CFO à l’ère de l’IA marketing L’ère du marketing « à l’aveugle » est bel et bien là. Entre l’effondrement des cookies, l’explosion du Dark Social et l’irruption…
De l’AI Slop au Brand POV : comment l’authenticité devient le premier levier de croissance en 2026. Pourquoi l’intelligence artificielle ne remplacera jamais vos convictions de marque. à propos du Brand POV (Point de Vue de Marque) En 2026, le paysage digital est en pleine mutation : les moteurs de recherche répondent directement aux requêtes…
Marketing & IA frugale : comment concilier performance, maîtrise budgétaire et transition écologique ? à propos du marketing et de l’IA frugale L’intelligence artificielle a révolutionné le marketing, mais son adoption massive révèle un paradoxe déstabilisant : comment exploiter son potentiel sans alourdir les budgets, sans hypothéquer la planète, et sans sacrifier la performance ?…
IA marketing : réorganiser son équipe hybride pour passer du pilotage à l’orchestration. Réussir la transition IA c’est passer d’une équipe traditionnelle à une cellule agile avec des AI Orchestrators. A propos de l’IA marketing, du Centaure marketing et de la vraie rupture autour des IA L’IA ne se contente plus d’automatiser le marketing :…
La connaissance client augmentée par l’IA : de l’intuition à l’intelligence systémique À propos de la connaissance client augmentée par l’IA Dans un monde où 72% des entreprises intègrent désormais l’IA dans au moins deux de leurs fonctions (ADM Value, 2025), la connaissance client n’est plus une question de supposition, mais de science. L’intelligence artificielle…
L’IA redéfinit la stratégie d’immédiateté et d’anticipation des besoins clients à propos de la stratégie d’immédiateté et d’anticipation des besoins clients L’IA n’est plus un outil, mais le nouveau paradigme du marketing : en moins de deux ans, l’intelligence artificielle a bouleversé les attentes des consommateurs et des acheteurs B2B, imposant une nouvelle norme :…
Les moments de vérité du parcours client à l’ère de l’IA : quand le parcours client devient un jeu d’échecs algorithmiques à propos des moments de vérité du parcours client En 2026, 73% des consommateurs délègueront leurs décisions d’achat à des agents IA. Ce chiffre n’est pas une prédiction lointaine, mais une réalité en marche,…
La vidéo générative à l’échelle : le nouveau réseau électrique du marketing… puissance narrative, scalabilité et hyper-personnalisation à propos de la révolution de la vidéo générative à l’échelle Si vous pensez que la vidéo n’est qu’un format de contenu parmi d’autres, vous avez déjà perdu la guerre de l’attention. Aujourd’hui, 89%* des consommateurs réclament davantage…
Enjeux marketing : CX data IA à l’ère de la performance augmentée à propos des enjeux marketing CX data et IA en 2026 Comment les leaders du marketing et de la data transforment-ils l’incertitude technologique en levier de croissance ? À travers une série de cinq émissions exceptionnelles signées MC Factory et animées par Majda…
Baromètre du numérique 2026 CRÉDOC : insights IA pour marketeurs à propos du baromètre du numérique du CRÉDOC L’année 2026 marque un tournant décisif dans le paysage numérique français, redéfinissant radicalement le parcours client et les interactions marques-consommateurs. Le dernier Baromètre du numérique, orchestré par le CRÉDOC, ne se contente pas de valider la généralisation…
Saint-Valentin : L’IA est-elle le nouveau Cupidon du marketing ? à propos de l’IA et de l’industrie du « Love business » En 2023, on s’amusait à demander à ChatGPT d’écrire un poème pour sa bien aimée. En 2026, le virage technologique a permis le passage d’une IA générative « gadget » à une IA multimodale et prédictive qui…