Quand l’IA rencontre l’UX Design

Sylvain-Boué

Thèse professionnelle de Sylvain Boué

Le présent travail réalisé dans le cadre du MBA MCI Manager du Marketing Digital à De Vinci Executive se propose d’explorer cette rencontre entre l’IA et l’UX design, en mettant en lumière les impacts, les transformations et les opportunités qui en découlent pour les designers.

Cette thèse professionnelle tente de répondre aux questions suivantes :

  • Pourquoi et comment utiliser l’IA dans les métiers de l’UX Design ?
  • Comment l’IA peut-elle contribuer à améliorer l’expérience utilisateur ?
  • Est-ce que l’IA représente une menace pour les métiers de l’UX ou, au contraire, une opportunité pour les designers ?
  • Quel rôle peuvent jouer ces derniers dans l’essor de l’IA ?

1ère partie

La première partie démystifie l’IA, en offrant une définition claire et accessible, en retraçant son histoire, et en explorant ses multiples applications. Nous aborderons également les limites et les défis associés à l’IA, tels que les biais, les hallucinations et l’opacité.

2ème partie

La deuxième partie aborde les idées reçues et les craintes liées à l’IA. Nous y démystifierons les fantasmes entourant les super-IA, tout en mettant en lumière les applications concrètes de l’IA dans notre quotidien. Nous découvrirons également la vision des professionnels de l’UX face à cette technologie.

3ème partie

La troisième partie se penche sur les applications concrètes de l’IA dans l’amélioration de l’expérience utilisateur. De la personnalisation à la recommandation, en passant par l’optimisation de l’interface utilisateur, nous montrerons comment l’IA peut être un atout précieux pour les designers. À travers des exemples concrets et des cas d’usage, nous montrerons le potentiel de l’IA pour enrichir l’UX.

4ème partie

Enfin, la quatrième partie se penche sur les opportunités que l’IA offre aux designers. Loin d’être une menace, l’IA peut être un formidable outil pour les professionnels de l’UX, leur permettant de jouer un rôle central dans la conception des produits de demain. Nous y aborderons la nécessité d’une collaboration étroite entre l’IA et l’UX, tout en soulignant l’importance de la formation continue pour les professionnels de l’UX. À travers les mots de figures emblématiques comme Jakob Nielsen, nous mettrons en lumière les enjeux d’usabilité des interfaces d’IA.

Cette thèse professionnelle est une invitation à comprendre, à questionner et à embrasser l’avenir de l’UX à l’ère de l’IA. Il s’adresse à tous ceux qui, curieux ou professionnels, souhaitent naviguer avec confiance dans cette nouvelle ère technologique, en plaçant toujours l’humain au cœur de la conception.

Plan de ma thèse professionnelle : Quand l'IA rencontre l'UX Design

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Quand l'IA rencontre l'UX Design

Sylvain Boué

Sylvain Boué

Après plus de 10 ans d'expérience en communication en agence et en entreprise, j'ai effectué une transition professionnelle vers le digital. Pour concrétiser cette réorientation, j'ai suivi un MBA Marketing Digital à De Vinci Executive (anciennement Institut Leonard de Vinci) de septembre 2022 à octobre 2023, où j'ai obtenu la mention très bien avec les félicitations du jury et me suis classé 3ème sur une quarantaine de personnes.