Expert en marketing, transformation digitale et management d’équipes, avec plus de 20 ans d’expérience dans des environnements exigeants (ministère des Armées, retail, tech) et variés (B2B et B2C, privé et public). Spécialisé dans le pilotage de stratégies omnicanales, l’optimisation de la performance commerciale (ex : +15 M€ de CA en Drive to Store, +12 % de revenus mobile) la conception de solutions innovantes (produit digital, marketplace, jeux sérieux) et les partenariats stratégiques. Adèpte de la transmission du savoir : 2 blogs, 2 livres, formateur en école de commerce niveau master et coach de thèse professionnelle.
Contrôler et améliorer l'expérience client grâce à l'intelligence artificielle
Découvrez mon « Capstone Project » issu de ma formation pour cadre de l’Université Berkeley ExecEd de Californie :
«
Artificial Intelligence: Business Strategies and Applications »
Le secteur de l’assurance en France fait sa mue grâce notamment aux Insurtech qui ont levé 216 millions d’euros en 2020, à travers 32 opérations. Il démarre tout aussi fort en Q1 2021 au niveau européen. Pour parler transformation numérique dans ce secteur, j’ai le plaisir de m’entretenir avec Nelly Brossard, actuellement Advisor et Vice-Présidente…
Comment l’intelligence artificielle apparait-elle comme le pivot de la stratégie client ? La stratégie client, la vision customer-centric, ou encore l’expérience client (CX) cristallisent désormais toute notre attention. Et pour cause, selon le Trust Barometer 2021 d’Elan Edelman, les clients n’achètent plus les marques pour ce qu’elles leur apportent. Mais pour les valeurs qu’elles défendent…
En remontant l’histoire de l’intelligence artificielle, on s’aperçoit que celle-ci a toujours existé dans l’imaginaire humain. Selon le livre de François Cazals et Chantal Cazals, le Golem, par exemple, illustre bien cet état de fait. En effet, c’est un humanoïde en argile, muet, créé par magie et au service de son créateur. On découvre son…
Précédent Suivant J’ai le plaisir d’inaugurer notre librair’IA et de vous présenter le livre Intelligence Artificielle, écrit par François Cazals et Chantal Cazals. C’est le premier livre qui m’a initié à l’IA et je le recommande à tous pour démarrer votre propre initiation. Il m’a également inspiré pour la suite de mes recherches et de…
L’IA marketing et en particulier l’apprentissage automatique sont en passe de générer entre 1,4 trillion et 2,6 trillions de dollars de revenus. Et ce en résolvant les problèmes de marketing et de vente au cours des trois prochaines années, selon le McKinsey Global Institute. 0 % des marketeurs utilisent le machine learning en 2020 De…
ia4marketing à la rencontre de Florian Stègre, CEO de Checksub, expert du speech to text pour les contenus vidéos Parmi les raisons principales d’utiliser Internet, il y a la consommation de vidéos. A ce titre, Youtube.com se place en deuxième position des sites les plus visités au monde en 2020. D’ailleurs, plus de 90%* des…
Gartner prédit en 2021 la mort à court terme des processus métiers statiques. Rien que ça ! Alors, à l’instar du darwinisme, il convient de s’adapter à des situations devenues toujours changeantes (#transfonum oblige). Et souvent imprévisibles (comme le contexte pandémique lié au Covid19 apparu soudainement en 2020). Désormais, dans nos métiers de marketeur, tout…
L’intelligence artificielle nous tend sa main verte pour adresser le plus grand défi de l’homme du 21ème siècle : la restauration et la sauvegarde de notre planète. Nous verrons dans cette article, pourquoi et comment l’IA apporte des solutions concrètes dans de nombreux domaines concernés par l’intelligence artificielle et l’environnement : les pollutions des sols, de l’air et des océans, l’épuisement des ressources,…
Le revenu universel augmenté Depuis de nombreuses années, des économistes proposent l’idée d’un revenu mensuel. Celui-ci serait distribué à l’ensemble de la population sans condition aucune. Ce revenu est intitulé “revenu universel” ou « revenu de base”. Il a pour ambition de répondre à une précarité sociale et surtout, d’assurer à chacune et chacun un minimum…